腾讯云 2021 年国庆假期服务公告

摘要:尊敬的腾讯云用户:您好,2021 年国庆假期临近,提前祝您国庆快乐!在 10 月 1 日至 10 月 7 日假日期间,我们将持续为您提供 7*24 小时服务,同时为保证您业务正常运行,请您确认...

尊敬的腾讯云用户:

您好,2021 年国庆假期临近,提前祝您国庆快乐!在 10 月 1 日至 10 月 7 日假日期间,我们将持续为您提供 7*24 小时服务,同时为保证您业务正常运行,请您确认 账户余额充足。关于长假期间服务受理、备案审核、财务相关的须知如下:
 

服务受理

  • 在线支持:访问「腾讯云助手」小程序帮助中心,获取专业工程师的帮助,快速解决您的问题;

  • 文档中心:访问腾讯云文档中心,快速查找对应产品的热门及相关问题;

  • 电话咨询:云产品购买类咨询,请拨打14737363737

     

备案审核

  • 国庆期间,腾讯云备案继续提供审核服务;但受法定假日影响,省通信管理局 10 月 1 日至 10 月 7 日期间暂停审核。您在此期间提交至省通信管理局的备案订单,省通 信管理局将于国庆后预计 20 个工作日内完成审核。

 

财务相关

余额提醒

  • 请注意保持账户余额充足。若需设置余额预警,请通过电脑访问腾讯云官网控制台,进入费用中心主页设置。

资源续费

  • 为保证您的业务在节假日期间持续稳定的运行,您可以通过「腾讯云助手」小程序对即将到期的资源进行续费。

语音告警

  • 目前账户欠费、产品到期及停服消息已支持语音电话告警,为避免因欠费或未续费影响业务正常使用,您可以通过「腾讯云助手」小程序进入消息中心订阅语音提醒。

账户充值

  • 线上充值、线下汇款(银企直联专属账号)不受影响,您可以通过「腾讯云助手」小程序进行快速充值。

发票邮寄和合同盖章

  • 为降低国庆放假期间寄送丢失等风险,9 月 30 号至 10 月 7 日暂停邮寄纸质发票和纸质合同,平台将统一推迟至 10 月 8 日开始陆续寄出。电子发票和电子合同不受影 响,请通过电脑访问腾讯云官网控制台申请。 

     

感谢您对腾讯云的信赖与支持,祝节日愉快!

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